➜Definitionen des Marketing

Marketing ist ein viel umfassender Begriff, den man deshalb auch aus vielen Perspektiven betrachten kann. Aus unterschiedlichen Blickwinkeln entwickeln sich deshalb auch verschiedene Definitionsmöglichkeiten, die sich im Wesentlichen in vier Sichtweisen einteilen lassen. Zum ersten die beziehungsorientierte Sichtweise, wobei das Ziel des Marketing vor allem aus dem Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen besteht. Hierbei ist vor allem das Vertrauen seitens des Kunden von Bedeutung, was in der Regel durch die Erfüllung von Versprechen und einen gewissenhaften Austausch zwischen Kunde und Unternehmen erreicht wird. Außerdem gibt es den aktivitätsorientierten Definitionsansatz. Dieser beruht vor allem auf komplett marktorientierten Unternehmensaktivitäten, besonders im Vordergrund steht hier der gesamte Prozess der Planung und Umsetzung des Konzepts. Des Weiteren gibt es die führungsorientierte Sichtweise, bei der die gesamte Führung des Unternehmens marktorientiert ausgerichtet ist. Wichtig sind hierbei vor allem die internen Rahmenbedingungen. Zum Schluss ist dann noch die integrative Sichtweise zu erwähnen, welche sich in einen interne und einen externe Teil gliedern lässt. Der interne Teil ist hierbei für akzeptable Rahmenbedingungen innerhalb des Unternehmens zuständig, um reibungslose Bearbeitung von Aufträgen zu ermöglichen. Der externe Teil dagegen sorgt beispielsweise für die nötigen Informationen, die benötigt werden um Kunden zu gewinnen.

Tags: Unternehmen, Kunde, Sichtweise,

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Diskussion zu diesem Beitrag

Die neuesten Beiträge:

Jérôme schrieb am 08:36 Uhr 15.10.2011
Fazit, eine tolle Internetseite,sehr informativ und ansprechend

Robbie schrieb am 14:44 Uhr 18.9.2011
Werde eure Seite sehr gerne an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.